Accordi con i clienti

Benvenuti nella pagina dei contratti Semperis, dove troverete i contratti che regolano l'utilizzo del software e dei servizi Semperis da parte dei nostri clienti. Gli accordi applicabili, come specificato di seguito, costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale dei nostri clienti con Semperis.



Accordo quadro

Accordo quadro: Il presente accordo si applica a tutti gli accessi e utilizzi di qualsiasi software Semperis attuale e futuro (sia on-premise che cloud), assistenza e servizi professionali.



Condizioni supplementari

Software cloud: i presenti Termini si applicano a tutto il software-as-a-service ospitato in un ambiente Semperis.

Software on-premise: i presenti Termini si applicano a tutto il software concesso in licenza ospitato nell'ambiente on-premise di un cliente.

Servizi professionali: I presenti Termini si applicano a tutti i servizi professionali forniti da Semperis.

Ready1 la gestione delle crisi di identità: I presenti Termini devono essere accettati dal cliente prima che Semperis fornisca l'accesso a Ready1 la gestione delle crisi di identità.

Addendum sul trattamento dei dati: il presente Addendum contiene disposizioni aggiuntive che si applicano nel caso in cui Semperis tratti dati personali, comprese disposizioni relative al GDPR e al CCPA.

Livelli di servizio standard | Livelli di servizio Premier: descrivono i livelli di assistenza e servizi sia per il software on-premise che per quello cloud.



Distribuzione del software

ADFR: Il presente ambito di lavoro si applica a tutte le implementazioni del software Active Directory Forest Recovery ADFR) di Semperis.

DSP: Questo ambito di lavoro si applica a tutte le implementazioni del software Directory Services Protector DSP) di Semperis.



Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025