Clarios est le plus grand fabricant mondial de batteries, avec plus de 50 sites à travers le monde et environ 155 millions de batteries produites chaque année. Afin de contribuer à la poursuite du développement de l'industrie automobile, Clarios renforce sa capacité à détecter les menaces liées à l'identité, à y répondre et à s'en remettre.
Comment Clarios renforce sa cyber-résilience de l'intérieur vers l'extérieur
Le responsable de la sécurité des systèmes d'information de Clarios explique pourquoi la résilience des identités est essentielle à la continuité des activités et comment Semperis aide l'entreprise à protéger son environnement Active Directory ainsi que l'ensemble de son écosystème d'identités.
Je suis responsable de la sécurité des systèmes d’information chez Clarios. Je suis également en charge de l’infrastructure informatique. Je travaille chez Clarios depuis environ six ans maintenant. Clarios est le plus grand fabricant mondial de batteries — et quand je parle de batteries, je fais référence aux batteries basse tension qui équipent toutes les voitures. Nous sommes une entreprise d’envergure mondiale. Nous disposons de plus de 50 sites à travers le monde qui fabriquent ces batteries, et nous en produisons environ 155 millions par an. Nous avons donc cette entité principale qui se consacre à la fabrication des batteries. L’essentiel est de protéger cette activité. Nous devons garantir la continuité des opérations et de la production, car l’ensemble de l’industrie automobile dépend des batteries que nous lui fournissons. Sinon, vous le savez, les grands constructeurs automobiles ne pourraient pas faire sortir leurs voitures de leurs chaînes de montage. Nous nous lançons dans les systèmes de gestion de batterie, c’est-à-dire des logiciels qui peuvent être intégrés à ces batteries pour les rendre plus intelligentes, n’est-ce pas ? Ces demandes émanent justement de ces mêmes constructeurs automobiles. Nous passons donc de la fabrication à une activité de société de logiciels, ce qui pourrait nous amener à proposer également des services. Imaginez que nous gérions l’écosystème de toutes les batteries des flottes et autres applications similaires : il s’agit là d’une activité de services majeure. Mon défi consiste donc à trouver un équilibre entre la protection du cœur de métier de l’entreprise — qui représente encore aujourd’hui 80 % de notre chiffre d’affaires — et la préparation de l’organisation, de l’infrastructure et de la sécurité pour ces nouveaux domaines qui se profilent. C’est le défi auquel je suis confronté chaque jour. Quel serait l’impact si Clarios venait à cesser ses activités ? Les véhicules ne sortiraient plus des chaînes de montage. En effet, chaque véhicule qui sort de la chaîne de montage — voitures, camions, poids lourds, etc. — doit être équipé d’une batterie basse tension pour fonctionner. Ainsi, si nous sommes à l’arrêt, eux aussi le sont, et ce n’est pas souhaitable. Pourquoi Semperis ? Lorsque nous mettions en place nos initiatives pour notre programme de cybersécurité et tout ça, nous avions ce slogan qui disait : « Nous voulons être bons et protéger », en suivant le modèle du NIST. Mais ensuite, nous nous sommes dit : « Nous voulons être bons et protéger, mais nous voulons être excellents en matière de détection, de réaction et de reprise. » La logique derrière cela est que nous ne pouvons protéger que dans une certaine mesure. Et je pense que les organisations les plus avisées sont celles qui disposent de bonnes capacités de réaction et de reprise. Ainsi, en examinant ces différents aspects, il est très vite apparu que la majeure partie de nos efforts se concentrait sur les applications : la redondance, les différents fournisseurs de SaaS, les méthodes de sauvegarde et autres sujets de ce genre faisaient tous l’objet de discussions. Mais lorsque nous avons mené un exercice, en suivant pas à pas le processus lors d’une répétition en conditions réelles, nous avons réalisé que nous faisions beaucoup de suppositions concernant Active Directory, n’est-ce pas ? Mon patron m’a demandé : « Que faites-vous quand Active Directory est hors service ? » Le scénario change radicalement lorsque des attaquants prennent le contrôle de votre Active Directory et le rendent inutilisable, ou lorsque vous ne pouvez plus vous fier à aucune identité. C’est donc là que la discussion a commencé, et nous nous sommes mis à la recherche de solutions. C’est au cours de nos recherches que nous avons découvert Semperis, et nous avons entamé les discussions. Aujourd’hui, nous utilisons Semperis pour la restauration de notre forêt, pour notre outil « DSP » qui assure la détection, ainsi que pour le DRET. Je ne sais pas si nous utilisons l’intégralité du portefeuille de Semperis, mais nous disposons d’une grande partie, voire de la majorité de leurs produits. Nous nous intéressons également au produit « Ready1 », principalement parce que, comme je l’ai dit, la résilience est primordiale. Nous réalisons certains investissements dans la gestion de crise et la continuité d’activité, car nous ne voulons pas avoir à réinventer la roue en cas de crise. Comment pouvons-nous donc nous assurer de disposer d’un ensemble de procédures que les collaborateurs savent suivre et de procéder à des tests de manière périodique ? Nous sommes donc également très intéressés par cette capacité. Je ne saurais trop insister sur les compétences techniques que l’équipe de Semperis apporte. Vous savez, nous considérons l’AD comme un élément parmi d’autres d’une stratégie de reprise plus large, mais je pense que nous oublions souvent qu’il s’agit d’un élément absolument essentiel de celle-ci, et si nous pouvons simplifier cela, c’est exactement ce qu’il faut. Ainsi, qu’il s’agisse de participer à leurs événements, d’inviter un collaborateur de Semperis au sein de notre organisation pour animer une discussion sous forme d’atelier ou une démonstration de produit, j’ai été très impressionné par leurs compétences. Mon équipe a été très satisfaite non seulement de leur expertise technique, mais aussi de la vision plus large qu’ils apportent, n’est-ce pas ? Même si l’on parle souvent d’Active Directory, c’est l’écosystème d’identité au sens large qu’il faut prendre en compte. De nombreuses organisations disposent non seulement d’Active Directory, mais aussi d’autres outils IGA, d’outils de gestion des accès privilégiés, etc. L’étendue des compétences que l’équipe de Semperis apporte sur un aspect crucial de la sécurité des identités est donc très appréciée, et nous avons toujours eu de bonnes expériences avec eux.
Le défi de la résilience
Les enjeux sont considérables : en cas de panne des systèmes de Clarios, les chaînes de montage automobiles pourraient être affectées. La sécurité et la restauration des identités sont donc essentielles pour assurer la continuité des activités au sein d'une entreprise mondiale et hautement interconnectée.
Nous voulons être performants en matière de protection, mais nous voulons être excellents en matière de détection, d'intervention et de reprise après sinistre.
Prasanna Ramakrishnan, vice-président et responsable mondial de la sécurité des systèmes d'information chez Clarios
Au cours d'un exercice de reprise après sinistre, l'équipe a identifié une lacune majeure dans ses hypothèses. La reprise des applications et la redondance des services SaaS étaient bien comprises, mais l'entreprise a dû se poser une question plus fondamentale : que se passe-t-il lorsque Active Directory est hors service ou lorsque des pirates ont compromis les identités dont dépend l'entreprise ?
Cette prise de conscience a fait évoluer la réflexion, qui est passée de la reprise des applications à la résilience des identités. Clarios s'est alors mis en quête de solutions susceptibles d'aider l'équipe à se remettre sur pied lorsque son environnement d'identités ne serait plus fiable.
L'approche Semperis
Aujourd'hui, l'organisation utilise Semperis Directory Services Protector (DSP), Active Directory Forest Recovery (ADFR), ainsi que Disaster Recovery for Entra Tenant (DRET) pour mettre en œuvre une stratégie complète de détection et de réponse aux menaces liées à l’identité (ITDR). L’équipe évalue également Ready1 tout en continuant à investir dans la gestion de crise, la continuité des activités et des procédures de reprise reproductibles.
Ensemble, ces capacités contribuent à la réalisation des objectifs de Clarios en matière de résilience des identités :
- Préparez-vous à rétablir l'environnement d'identité après une intrusion.
- Détecter les menaces et les problèmes de sécurité affectant Active Directory.
- Renforcer la confiance grâce à des procédures reproductibles et à des contrôles périodiques.
- Protéger l'ensemble de l'écosystème d'identité, notamment Active Directory et Entra ID.
Pourquoi la résilience identitaire est-elle importante ?
Active Directory ne constitue peut-être qu'un élément d'une stratégie de reprise plus large, mais il s'agit d'un élément essentiel. Si l'on ne peut pas se fier aux identités, les systèmes et les opérations stratégiques pour l'entreprise peuvent s'en trouver affectés, même lorsque d'autres plans de reprise sont en place.
Pour Clarios, Semperis apporte bien plus que de simples compétences techniques. L'équipe apprécie particulièrement la expertise technique, l'étendue des connaissances, les ateliers, les démonstrations et le partenariat qui l'aident à aborder la sécurité des identités dans le cadre d'un programme plus large de cyber-résilience.
La résilience en matière d'identité, c'est la résilience de l'entreprise. En se préparant à détecter les atteintes à l'identité, à y répondre et à s'en remettre, Clarios contribue à préserver la continuité des opérations de production qui permettent à l'industrie automobile de continuer à fonctionner, tout en préparant son infrastructure d'identité à l'avenir.
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