A Prime Healthcare é conhecida por salvar hospitais. A sua principal prioridade é garantir a proteção das informações dos doentes, bem como a prestação de cuidados de saúde de excelência que têm um impacto direto na comunidade.
David Yancey apoia a missão da Prime Healthcare mantendo as luzes acesas. A função de David é garantir que todas as aplicações que possuem, sistemas de imagiologia EMR, até mesmo a impressão, têm acesso à infraestrutura do Active Directory.
Os ciberataques afectaram todos os sectores, mas os riscos são maiores nos cuidados de saúde.
David Yancey, Engenheiro de sistemas sénior
Oiça como David descreve a forma como utilizou Semperis Active Directory Forest Recovery (ADFR) para melhorar o seu processo de recuperação de AD após uma alteração interna que levou à falha de vários controladores de domínio nos seus centros de dados.
Orador: David Yancey, Engenheiro de sistemas sénior, Prime Healtcare A Prime Health care é conhecida por salvar hospitais. A sua principal prioridade é garantir a proteção das informações dos pacientes, bem como a prestação de excelentes cuidados, o que tem um impacto direto na comunidade. Como sou engenheiro do Active Diretory, na minha função, apoio a missão da Prime Health Care mantendo as luzes acesas. E o que quero dizer com isso é garantir que todas as aplicações que temos - EMR, sistemas de imagiologia, até mesmo a impressão - têm acesso à nossa infraestrutura do Active Diretory. O papel que o Active Diretory desempenha na nossa infraestrutura de TI é de grande importância. Afecta diretamente a autenticação dos sistemas de registos médicos, bem como de muitos outros sistemas, como as máquinas de imagiologia e de diagnóstico. Os ciberataques afectaram todos os sectores, mas nos cuidados de saúde os riscos são maiores. O ataque seria imediatamente visível em todos os 45 hospitais. Seria algo que teríamos de restaurar imediatamente. Cada hora e cada minuto afectam efetivamente o nível de cuidados que podemos prestar, especialmente na era do coronavírus. Começámos a investigar as soluções Semperis devido a uma alteração interna que fizemos. Não correu bem e levou à falha de vários controladores de domínio no nosso centro de dados. Tivemos que restaurar meticulosamente o Active Diretory - vários controladores de domínio diferentes - para que tudo voltasse ao normal. O tempo que demorámos a recuperar estava fora do intervalo aceitável. Agora é diferente. Com a Semperis, o nosso tempo de recuperação do Active Diretory melhorou drasticamente - passou de semanas para horas. Na verdade, posso criar métricas para dizer à administração que o Active Diretory será restaurado dentro de um determinado período de tempo, com base no número de controladores de domínio que estão em baixo. Isso é muito valioso para a gerência. O que mais gosto na solução Semperis ADFR é a sua capacidade de automatização. A limpeza de metadados, quando feita manualmente, é muito complicada e pode levar a erros humanos. A Semperis automatiza isso. Ele passa por tudo, limpa tudo e faz com que o Active Diretory funcione sem que eu tenha que me preocupar com isso. A implementação do Semperis melhorou a nossa postura de segurança. Por um lado, ao dar-nos a capacidade de criar ambientes de teste. Podemos agora implementar um Active Diretory noutros pseudo-ambientes para testar as nossas aplicações médicas. Para mim, ter um plano de resiliência cibernética/desastre do Active Diretory é um grande alívio. Sei que as cópias de segurança que estou a fazer e os restauros que estou a efetuar foram verificados quanto a vulnerabilidades específicas. A Semperis tem uma equipa robusta de recuperação do Active Diretory, que conta com algumas das pessoas que praticamente escreveram o livro sobre a recuperação do Active Diretory. É fantástico trabalhar para uma empresa de cuidados de saúde, porque sei que posso ter impacto nos cuidados prestados aos doentes. É muito melhor trabalhar em TI quando se sabe que se está a ajudar as pessoas.
