Política de privacidade

1. O que é esta política e porque é que a deve ler

A presente Política explica a forma como a Semperis Technologies Inc. e as suas afiliadas e subsidiárias que operam sob a marca "Semperis" ("Semperis", "nós", "nosso" ou "nos") recolhem, armazenam, utilizam, divulgam e processam informações sobre o utilizador no decurso da nossa atividade, incluindo através dos nossos sítios Web com ligação a esta Política (semperis.com, purple-knight.com e www.hipconf.com) (os "sítiosWeb"), serviços em linha e através de outros meios, como as nossas vendas e as dos nossos parceiros, actividades de marketing e eventos. Também o informará dos seus direitos relativamente aos seus dados pessoais. Quando utilizamos o termo "dados pessoais", referimo-nos a qualquer informação relacionada com uma pessoa singular identificável.

A Semperis Technologies Inc. e as suas subsidiárias sediadas nos EUA, Semperis Inc., Semperis Government Solution LLC e Semperis Corp. ("Semperis-US"), aderem aos princípios do Quadro de Privacidade de Dados EUA-UE, da extensão do Reino Unido ao Quadro de Privacidade de Dados EUA-UE e do Quadro de Privacidade de Dados EUA-Suíça (os "DPF") relativamente à recolha, utilização e retenção de dados pessoais transferidos para os Estados Unidos a partir dos países cujas leis de proteção de dados reconhecem estes quadros de privacidade de dados como um mecanismo válido para transferências transfronteiriças. A Semperis-EUA também está em conformidade com o DPF para todas as transferências posteriores de Dados Pessoais da UE, do Reino Unido e da Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade de transferência posterior. Para obter mais informações, consulte o site do Programa de Privacidade de Dados do Departamento de Comércio dos EUA

2. Dados pessoais que recolhemos

A Semperis recolhe e utiliza dados pessoais por vários motivos. Quando o fazemos, recolhemos, processamos e utilizamos esses dados em conformidade com a legislação aplicável. Abaixo, descrevemos os casos em que recolhemos os seus dados pessoais.

2.1 Dados pessoais que recolhemos do utilizador

Recolhemos dados pessoais do utilizador nas seguintes situações:

  1. Se manifestar interesse em obter informações adicionais sobre os nossos produtos ou serviços; solicitar apoio ao cliente; utilizar o nosso "Contacte-nos" ou funcionalidades semelhantes; utilizar os nossos Websites ou registar-se para receber comunicações; solicitar uma demonstração ou um teste gratuito; transferir um documento técnico; inscrever-se num evento, webinar ou concurso; participar num programa ou inquérito; subscrever uma lista de correio eletrónico, boletim informativo ou blogue; atuar como utilizador autorizado dos nossos produtos e serviços; ou transferir determinados conteúdos, poderemos solicitar que nos forneça as suas informações de contacto, tais como o seu nome, cargo, nome da empresa, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico ou nome de utilizador e palavra-passe;
  2. Se se registar num evento ou num webinar, poderemos solicitar que nos forneça as suas informações financeiras e de faturação, tais como o nome e o endereço de faturação, o número do cartão de crédito ou as informações da conta bancária;
  3. Se participar num evento, poderemos, com o seu consentimento, digitalizar o seu cartão de participante, o que nos fornecerá as suas informações, tais como nome, título, nome da empresa, endereço, país, número de telefone e endereço de correio eletrónico;
  4. Se se registar connosco para uma variedade de fins, incluindo a adesão a uma comunidade online que alojamos, a utilização de um produto que oferecemos ou a participação num programa, podemos pedir-lhe que forneça um nome de utilizador, uma fotografia ou outras informações biográficas, como a sua profissão, localização, perfis de redes sociais ou nomes de utilizador, nome da empresa, áreas de especialização e interesses;
  5. Se interagir com os nossos sítios Web, perfis de redes sociais ou mensagens de correio eletrónico, recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo e a sua utilização dos nossos sítios Web ou mensagens de correio eletrónico (tais como endereços IP (Internet Protocol) e/ou outros identificadores) utilizando cookies, web beacons, tecnologias de repetição, keystroking ou tecnologias semelhantes;
  6. Se utilizar ou interagir com os nossos produtos e serviços, poderemos recolher informações sobre o seu dispositivo e a sua utilização dos nossos produtos ou serviços através de ficheiros de registo e outras tecnologias;
  7. Se comunicar connosco através de uma chamada telefónica, poderemos gravar essa chamada em conformidade com a legislação aplicável;
  8. Se o utilizador comunicar connosco através de um chatbot ou de um meio semelhante, poderemos registar e armazenar as informações trocadas durante essa comunicação, em conformidade com a legislação aplicável.
  9. Se participar num evento ou visitar os nossos escritórios, poderemos recolher a sua imagem ou vídeo;
  10. Se nos enviar voluntariamente determinadas informações, como preencher um inquérito ou responder a um questionário, poderemos recolher as informações que forneceu como parte desse envio;
  11. Se visitar os nossos escritórios, poderá ser-lhe pedido que se registe como visitante e que forneça o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, nome da empresa e hora e data de chegada;
  12. Se se candidatar a um emprego, estágio ou outra oportunidade, ser-lhe-á pedido que nos forneça dados pessoais sobre si, o seu emprego anterior, a sua educação e outros antecedentes; e
  13. Se for um fornecedor ou prestador de serviços (ou trabalhar para um fornecedor ou prestador de serviços), poderá também ser-lhe pedido que nos forneça dados pessoais, tais como os seus dados de contacto e informações de pagamento e faturação.

Se nos fornecer a nós, aos nossos prestadores de serviços ou às nossas filiais quaisquer dados pessoais relativos a outros indivíduos, declara que tem autoridade para o fazer e, quando necessário, obteve o consentimento necessário, e reconhece que esses dados podem ser utilizados de acordo com a presente Política de Privacidade. Se considerar que os seus dados pessoais nos foram fornecidos indevidamente, ou se pretender exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais, contacte-nos através de privacy@semperis.com.

2.2 Dados pessoais que recolhemos de terceiros

Também recolhemos informações sobre o utilizador em a partir de outras fontes, incluindo terceiros a quem compramos dados pessoais e a partir de informações publicamente disponíveis. Podemos combinar estas informações com dados pessoais que obtemos sobre o utilizador a partir de outras fontes. Isto ajuda-nos a atualizar, expandir e analisar os nossos registos, identificar novos clientes e criar publicidade mais personalizada para fornecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Os dados pessoais que recolhemos de outras fontes incluem identificadores, informações profissionais ou relacionadas com o emprego, informações sobre educação, informações comerciais, informações sobre actividades na Internet e inferências sobre preferências. Em particular, recolhemos esses dados pessoais das seguintes fontes:

  1. Fornecedores terceiros de informações de contacto comercial (incluindo nomes, endereços, nomes de empresas, endereços postais, cargos, endereços de correio eletrónico, números de telefone, endereços IP, perfis de redes sociais, URL do LinkedIn e perfis personalizados), para fins de publicidade direccionada, fornecimento de conteúdos de correio eletrónico relevantes, promoção de eventos, determinação da elegibilidade e verificação das informações de contacto; e
  2. Outra pessoa da sua organização que nos possa fornecer os seus dados pessoais, na medida em que consinta em fornecê-los e partilhá-los, para efeitos de obtenção de produtos e serviços, apoio e avaliação dos nossos objectivos relacionados com o incentivo à diversidade nos nossos fornecedores.

2.3 Dados pessoais que recebemos de aplicações de terceiros

Podemos estabelecer ligações a determinados sítios Web e aplicações de terceiros nos nossos sítios Web. Nessas circunstâncias, os dados que recolhemos, utilizamos e divulgamos através dos sítios Web estarão sujeitos à presente Política de Privacidade, incluindo a nossa Declaração de cookies. No entanto, a sua utilização dos sítios Web de terceiros, das aplicações e de quaisquer informações que nos dê instruções para enviar a um terceiro estará sujeita exclusivamente aos termos e condições e à declaração de privacidade do terceiro, e não estará sujeita a quaisquer acordos que tenha connosco ou à presente Política.

2.4 Anúncios em linha direcionados

Utilizamos fornecedores de serviços terceiros para apresentar anúncios sobre os nossos produtos e serviços noutros Web sites. Estes terceiros podem recolher e utilizar automaticamente determinadas informações sobre as suas actividades online, quer nos nossos Web sites quer noutros Web sites, tais como o seu endereço IP, o seu ISP e o browser que está a utilizar. Fazem-no utilizando cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreio. As informações recolhidas podem ser utilizadas, isoladamente ou em combinação com informações sobre o utilizador que obtemos de outras fontes, para, entre outras coisas, apresentar publicidade direccionada para os interesses do utilizador, incluindo a apresentação de anúncios relacionados com os nossos produtos ou serviços quando o utilizador acede e utiliza outros sítios Web e para compreender melhor a utilização dos sítios Web monitorizados por estes terceiros.

Esta Política não se aplica a, e não somos responsáveis por, cookies, web beacons ou outras tecnologias de rastreio em anúncios apresentados por terceiros noutros Web sites, e encorajamos o utilizador a verificar as políticas de privacidade dos serviços de anúncios para saber mais sobre a sua utilização de cookies e outras tecnologias de rastreio.

3. Como utilizamos os dados pessoais que recolhemos

Utilizamos os dados pessoais que recolhemos para os fins descritos na presente Política, incluindo:

  1. operar, desenvolver, melhorar e auditar os nossos produtos, serviços e sítios Web;
  2. prestar serviço e apoio ao cliente;
  3. fornecendo-lhe white-papers, demonstrações e testes gratuitos;
  4. fornecer e facilitar a entrega de produtos e serviços solicitados pelo utilizador;
  5. enviar-lhe informações relacionadas, incluindo confirmações, facturas, avisos técnicos, actualizações, alertas de segurança, formação e apoio e mensagens administrativas;
  6. enviar-lhe boletins informativos, publicações em blogues e mensagens de correio eletrónico.
  7. reforçar a segurança e combater a fraude, o spam, o malware ou outros riscos de segurança da informação e/ou da rede;
  8. detetar bugs, comunicar erros e realizar actividades para manter a qualidade e a segurança dos nossos produtos, serviços e sítios Web;
  9. realizar investigação e desenvolvimento;
  10. cumprimento do contrato;
  11. compreender as suas preferências para avaliar, melhorar, personalizar e aperfeiçoar a sua experiência quando utiliza os nossos sítios Web, produtos ou serviços;
  12. identificar oportunidades para os clientes;
  13. enviar-lhe comunicações de marketing, vendas e promocionais (sempre que tal esteja de acordo com as suas preferências);
  14. comunicar com o utilizador acerca de um dos nossos eventos ou dos eventos dos nossos parceiros, incluindo webinars e demonstrações;
  15. gerir o registo e a participação em eventos;
  16. gerir e participar em concursos, programas ou promoções;
  17. responder aos seus comentários ou perguntas ou fornecer informações solicitadas pelo utilizador;
  18. associando-os ou combinando-os com outros dados pessoais que recebemos de outras fontes, para ajudar a compreender as suas necessidades, para lhe prestar um melhor serviço e para evitar fraudes;
  19. apresentar anúncios e conteúdos personalizados;
  20. apresentar e medir o envolvimento com anúncios em diferentes dispositivos e sítios Web;
  21. manter a conformidade legal e regulamentar;
  22. formação e fins administrativos;
  23. recolha de informações sobre a diversidade;
  24. utilização transitória e de curto prazo, como a personalização do conteúdo que nós ou os nossos fornecedores de serviços apresentam nos sítios Web;
  25. informações profissionais, sobre os antecedentes e sobre as habilitações literárias dos trabalhadores e dos contratantes; e
  26. processar as suas informações para outros fins comerciais legítimos, tais como inquéritos aos clientes, análise de dados, auditorias, recolha e avaliação de comentários, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas de marketing e avaliação e melhoria dos nossos produtos, serviços, marketing e relações com os clientes.

Podemos armazenar e processar dados pessoais nos Estados Unidos e noutros países.

4. Crianças

Os nossos sítios Web, produtos e serviços não são dirigidos ou destinados a crianças. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos ou outra idade de consentimento aplicável para efeitos de privacidade em jurisdições individuais relevantes. Se é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos utilizando as informações da Secção 15 abaixo e tomaremos medidas para eliminar os seus dados pessoais dos nossos sistemas.

5. Quando divulgamos dados pessoais

Divulgamos os seus dados pessoais a terceiros, de acordo com a legislação aplicável, apenas da seguinte forma:

  1. se tiverem sido anonimizados, incluindo através de agregação ou anonimização;
  2. com o seu consentimento ou quando nos der instruções para o fazer;
  3. com filiais e subsidiárias do grupo Semperis;
  4. a terceiros prestadores de serviços ou fornecedores contratados para prestar serviços em nosso nome. Estes prestadores de serviços terceiros podem utilizar os dados pessoais que lhes fornecemos apenas de acordo com as nossas instruções;
  5. com parceiros comerciais terceiros, tais como distribuidores e/ou parceiros de referência, que estejam envolvidos na prestação de serviços aos nossos potenciais clientes e/ou clientes, para satisfazer pedidos de produtos e informações e para fornecer aos clientes e potenciais clientes informações sobre a Semperis e os seus produtos e serviços. Estes parceiros comerciais podem utilizar os dados pessoais que lhes fornecemos apenas de acordo com as nossas instruções;
  6. se a sua organização for um cliente ou potencial cliente da Semperis, poderemos divulgar os seus dados pessoais a pessoas relevantes da sua organização;
  7. quando visita os nossos sítios Web, podemos permitir que terceiros utilizem cookies e outras tecnologias de rastreio para lhe mostrar anúncios em sítios Web de terceiros que possam ser relevantes para si. Ao abrigo de algumas leis de proteção de dados, a divulgação destas informações a terceiros através de cookies e outras tecnologias de rastreio para publicidade direccionada pode ser considerada como uma "venda" ou "partilha" de dados pessoais. Consulte a nossa Declaração de cookies para mais informações sobre os cookies que utilizamos;
  8. com fornecedores de serviços analíticos e de motores de busca que nos ajudam a melhorar e otimizar os nossos sítios Web, através da utilização de cookies e outras tecnologias de rastreio. Ao abrigo de algumas leis de proteção de dados, a nossa divulgação destas informações a terceiros fornecedores de análises e motores de busca através de cookies e outras tecnologias de rastreio pode ser considerada como uma "venda" ou "partilha" de dados pessoais. Consulte a nossa Declaração de cookies para mais informações;
  9. para cumprir as leis ou para responder a pedidos legais e processos jurídicos, para proteger os nossos direitos e propriedade e os dos nossos clientes, funcionários, agentes, parceiros e outros, incluindo para fazer cumprir os nossos acordos, políticas e termos de utilização ou, em caso de emergência, para proteger a segurança pessoal de qualquer pessoa;
  10. para proteger os interesses vitais de qualquer indivíduo, mas apenas quando acreditamos de boa fé que é necessário para proteger os interesses vitais desse indivíduo; ou
  11. em ligação com ou durante a negociação de qualquer transição comercial, como uma transferência, fusão, financiamento, aquisição ou transação de dissolução ou processo que envolva a venda, transferência, alienação ou divulgação da totalidade ou de uma parte da nossa atividade ou activos a outra empresa.

6. Como protegemos os seus dados pessoais

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais que proporcionam um nível de segurança adequado à natureza dos dados pessoais que recolhemos e aos riscos apresentados pelo processamento dos seus dados pessoais, num esforço para evitar perdas, utilização indevida e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Estas medidas podem incluir controlos de acesso físico, encriptação, firewalls da Internet, deteção de intrusões e monitorização da rede, dependendo da natureza da informação e do âmbito do processamento. O nosso pessoal que possa ter acesso aos seus dados pessoais é obrigado a manter esses dados confidenciais. No entanto, a segurança das informações transmitidas através da Internet nunca pode ser garantida. O utilizador é responsável por manter a segurança da sua palavra-passe ou de outras formas de autenticação envolvidas no acesso a recursos protegidos por palavra-passe ou seguros.

7. Transferências internacionais de dados 

A Semperis opera como uma empresa global. Os dados pessoais do utilizador podem ser transferidos e tratados em países diferentes do país onde reside. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país e, em alguns casos, podem não ser tão protectoras. Especificamente, os servidores do nosso sítio Web estão localizados principalmente nos EUA e podemos processar as suas informações em jurisdições onde estão localizadas as nossas filiais, subsidiárias, parceiros e fornecedores de serviços terceiros. No entanto, tomamos as devidas precauções para proteger a sua privacidade, os seus direitos e liberdades fundamentais e a capacidade de exercer os seus direitos. Por exemplo, se transferirmos dados pessoais do Espaço Económico Europeu ("EEE"), do Reino Unido ou da Suíça para outro país, como os Estados Unidos, a transferência transfronteiriça será efectuada ao abrigo do DPF aplicável ou, se não for aplicável, implementaremos uma solução de transferência de dados adequada, como a celebração de Cláusulas Contratuais-tipo para transferências de dados pessoais aprovadas pela Comissão Europeia ou pela autoridade governamental competente (conforme aplicável) com o importador de dados. As nossas cláusulas contratuais-tipo ou outros pormenores podem ser fornecidos mediante pedido.

8. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais (apenas utilizadores e visitantes do EEE, Reino Unido e Suíça)

Se for um utilizador ou visitante sediado no EEE, na Suíça ou no Reino Unido, a Semperis Technologies Inc. é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, exceto se os dados forem recolhidos em circunstâncias em que uma das nossas filiais esteja a realizar (por exemplo) um evento local, uma sessão de formação ou um inquérito, e se forem elas a recolher e controlar essas informações. Nessas circunstâncias, esforçar-nos-emos por esclarecer este facto ao utilizador no momento em que recolhemos os seus dados pessoais. A nossa base legal para recolher e utilizar os dados pessoais acima descritos dependerá dos dados pessoais em causa e do contexto específico em que os recolhemos. No entanto, normalmente só recolhemos dados pessoais se tivermos o seu consentimento para o fazer, se precisarmos dos dados pessoais para executar um contrato consigo ou se o tratamento for do nosso interesse legítimo e não se sobrepuser aos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, podemos também ter a obrigação legal de recolher dados pessoais do utilizador. Se lhe pedirmos que forneça dados pessoais para cumprir um requisito legal ou para executar um contrato consigo, iremos esclarecê-lo quando lhe pedirmos os dados. Para mais informações sobre a nossa base jurídica para o tratamento de dados, contacte-nos através dos dados fornecidos na Secção 15 da presente Política.

9. Utilizadores da Califórnia 

Esta secção aplica-se ao utilizador apenas se este for uma pessoa singular e residir na Califórnia. Esta secção fornece avisos e informações específicas aos consumidores da Califórnia, incluindo informações exigidas pela Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme alterada pela Lei dos Direitos de Privacidade da Califórnia (coletivamente "CCPA" e "CPRA").

A CCPA, com a redação que lhe foi dada pela CPRA, exige que as empresas que recolhem dados pessoais de residentes na Califórnia façam determinadas divulgações relativamente à forma como recolhem, utilizam, retêm e divulgam esses dados pessoais. Esta secção aborda esses requisitos. Para obter uma descrição de todas as nossas práticas de recolha, utilização e divulgação de dados, leia esta Política de Privacidade na íntegra.

Não vendemos dados pessoais, tal como entendemos que o termo "venda" é definido pela CCPA e pelos seus regulamentos de execução. Partilhamos dados pessoais (tal como o termo "partilha" é definido pela CCPA e respectivos regulamentos de execução). Para mais informações sobre a venda e partilha de dados pessoais, consulte a secção 5 acima ("Quando divulgamos dados pessoais") e, em particular, as subsecções (g) e (h). Pode solicitar-nos que deixemos de partilhar (ou vender, no caso de as nossas práticas serem consideradas como "venda" por algumas leis de proteção de dados) os seus dados pessoais, contactando-nos através do endereço privacy@semperis.com.

As categorias de dados pessoais que recolhemos estão detalhadas na Secção 2 acima ("Dados pessoais que recolhemos").

Recolhemos e divulgamos dados pessoais para os fins definidos na Secção 3 acima ("Como utilizamos os dados pessoais que recolhemos").

As fontes a partir das quais recolhemos dados pessoais estão descritas na Secção 2 acima ("Dados pessoais que recolhemos").

Não utilizamos nem divulgamos dados pessoais sensíveis para outros fins que não os permitidos pela CCPA.

Conservamos os dados pessoais conforme descrito na Secção 11 abaixo ("Conservação e eliminação de dados").

A legislação da Califórnia confere aos residentes da Califórnia o direito de efectuarem determinados pedidos relativamente aos seus dados pessoais. Consulte a Secção 10 abaixo ("Os seus direitos de privacidade") para obter uma descrição desses direitos. Para obter informações sobre como exercer os seus direitos, consulte a Secção 10.2 abaixo ("Como exercer os seus direitos"). Se for um agente autorizado que pretenda exercer direitos em nome de um residente da Califórnia, contacte-nos utilizando as informações da Secção 15 abaixo e forneça-nos uma cópia da autorização escrita do consumidor que o designa como seu agente. Poderemos ter de verificar a sua identidade e local de residência antes de concluir o seu pedido de direitos.

10. Os seus direitos de privacidade

10.1 Os seus direitos

O utilizador pode ter determinados direitos relacionados com os seus dados pessoais, sujeitos às leis locais de proteção de dados aplicáveis. Dependendo das leis aplicáveis e das nossas responsabilidades contratuais, estes direitos podem incluir o seguinte:

  1. aceder aos seus dados pessoais detidos por nós;
  2. saber mais sobre a forma como processamos os seus dados pessoais;
  3. retificar os dados pessoais inexactos e, tendo em conta a finalidade do tratamento dos dados pessoais, garantir a sua exaustividade;
  4. apagar ou eliminar os seus dados pessoais;
  5. restringir o tratamento dos seus dados pessoais;
  6. transferir os seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento, na medida do possível;
  7. opor-se a qualquer tratamento dos seus dados pessoais;
  8. recusar determinadas divulgações ou partilhas dos seus dados pessoais a ou com terceiros; e
  9. não ser discriminado por exercer os seus direitos acima descritos.

Quando tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto ou os partilhamos com terceiros para os seus próprios fins de marketing direto, pode exercer o seu direito de oposição a qualquer momento a esse tratamento, sem ter de apresentar qualquer motivo específico para essa oposição.

Atualmente, os nossos sítios Web, produtos e serviços não incluem a tomada de decisões automatizada.

10.2 Como exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos, contacte-nos utilizando as informações da secção 15 abaixo. Os seus dados pessoais podem ser tratados em resposta a estes direitos.

No caso de o seu pedido afetar negativamente os direitos ou liberdades de terceiros ou se formos legalmente obrigados ou tivermos o direito de tratar o seu pedido de uma forma diferente da inicialmente solicitada, trataremos o seu pedido em conformidade com a legislação aplicável.

10.3 Direitos do utilizador relativamente aos dados do cliente

Conforme descrito acima, também podemos processar dados pessoais enviados por ou para um cliente para os nossos produtos e serviços. Para o efeito, salvo indicação em contrário na presente Política de Privacidade ou numa divulgação separada, processamos esses dados pessoais como subcontratante em nome do nosso cliente, que é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais. Não somos responsáveis e não temos qualquer controlo sobre as práticas de privacidade e segurança de dados dos nossos clientes, que podem ser diferentes das explicadas na presente Política de Privacidade. Se os seus dados nos tiverem sido enviados por ou em nome de um cliente e pretender exercer quaisquer direitos que possa ter ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, informe-se diretamente junto desse cliente. Uma vez que só podemos aceder aos dados de um cliente mediante e de acordo com as suas instruções (salvo disposição em contrário da legislação aplicável), se pretender apresentar-nos o seu pedido diretamente, indique-nos o nome do cliente que nos enviou os seus dados. Encaminharemos o seu pedido para esse cliente e prestar-lhe-emos o apoio necessário para responder ao seu pedido dentro de um prazo razoável.

10.4 As preferências do utilizador relativamente às comunicações de marketing

Se processarmos os seus dados pessoais com o objetivo de lhe enviar comunicações de marketing, pode gerir a receção dessas comunicações clicando na ligação "anular a subscrição" localizada na parte inferior dessas comunicações. Tenha em atenção que o facto de optar por não receber comunicações de marketing não o impede de receber comunicações comerciais importantes relacionadas com a sua relação atual connosco, tais como comunicações sobre as suas inscrições em eventos, anúncios de serviços ou informações de segurança.

11. Conservação e eliminação de dados 

Conservamos os dados pessoais do utilizador apenas durante o tempo necessário. Isto pode ter em conta a nossa necessidade de comunicar com o utilizador para fins comerciais (incluindo para fins de marketing), a probabilidade de o utilizador ainda estar interessado em receber informações nossas sobre os nossos produtos e serviços, quaisquer leis ou requisitos regulamentares que possam exigir a retenção dos seus dados e se estamos ou poderemos vir a estar em litígio entre nós ou com terceiros.

Tenha em atenção que podemos tornar os seus dados pessoais anónimos ou utilizá-los para fins estatísticos. Conservamos os dados anónimos e estatísticos indefinidamente, mas temos o cuidado de garantir que esses dados já não podem identificar ou ser ligados a qualquer indivíduo.

Se a eliminação ou a anonimização não for possível (por exemplo, porque os seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de segurança), armazenaremos os seus dados pessoais de forma segura e isolá-los-emos de qualquer outro processamento até que a eliminação seja possível.

12. Autoridade reguladora e divulgação de informações

A Semperis US está sujeita aos poderes de investigação e execução da Comissão Federal do Comércio dos Estados Unidos no âmbito do seu programa Data Privacy Framework. A Semperis também pode ser obrigada a divulgar dados pessoais em resposta a pedidos legais de autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

13. Resolução de litígios

Se os seus dados pessoais tiverem sido transferidos para a Semperis US a partir de um país cujas leis de proteção de dados reconheçam qualquer uma das DPF como mecanismos para transferências transfronteiriças: (i) se tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais ao abrigo da DPF, contacte-nos através do endereço privacy@semperis.com. Responderemos ao seu pedido de informação sem demora injustificada; (ii) se tiver uma questão de privacidade ou de utilização de dados por resolver e que não tenhamos resolvido de forma satisfatória, contacte o nosso prestador de serviços de resolução de litígios com sede nos EUA (gratuitamente) através do endereço https://go.adr.org/dpf_irm.html;(iii) se nem nós nem o nosso prestador de serviços de resolução de litígios resolverem a sua queixa, poderá também ter a opção de invocar a arbitragem vinculativa, conforme descrito nos princípios da DPF.

14. Alterações à política de privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser alterada ou revista periodicamente, à nossa discrição. As alterações a esta Política serão publicadas nesta página e a data da "última atualização" abaixo será alterada. Se efectuarmos quaisquer alterações materiais, tais como uma alteração às finalidades do processamento de dados pessoais que não seja consistente com a finalidade para a qual foram originalmente recolhidos, avisaremos nesta página antes de a alteração entrar em vigor. Aconselhamos o utilizador a rever periodicamente esta Política de Privacidade para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.

15. Como contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política ou questões relacionadas com a privacidade, contacte-nos através de privacy@semperis.com ou escrevendo-nos para o seguinte endereço: Semperis Technologies Inc., 221 River Street (9th floor), Hoboken, New Jersey 07030 (Atenção: Departamento Jurídico).

Última atualização: 26 de julho de 2023