Si tratta di sessioni di lavoro mirate per affrontare problemi specifici o fornire indicazioni su come risolverli. In questi impegni, gli esperti di Semperis:
- Collaborate con il vostro team in una sessione dal vivo per rivedere e valutare i problemi identificati.
- Fornire indicazioni e best practice per la correzione o implementare modifiche alla configurazione e all'implementazione in base ai risultati della sessione, in linea con le politiche e i requisiti del cliente.
- Assistere nei test e nella risoluzione dei problemi che si presentano durante o dopo le modifiche.
- Supportare il rollback alla configurazione originale se necessario a causa di un impatto o di un guasto imprevisto.
- Documentare tutte le azioni e le modifiche apportate durante la sessione per riferimenti futuri.