Semperis ayuda a una compañía aérea a proteger su AD de catástrofes devastadoras

Mantener el tiempo de actividad de los sistemas y llevar a los pasajeros a sus destinos a tiempo es clave para el éxito de la aerolínea El Al. Por eso, cuando llegó el momento de modernizar su entorno de Microsoft Active Directory (AD), la mayor aerolínea de Israel buscó una solución que le ayudara a maximizar el tiempo de actividad de AD y a cumplir los estrictos y exigentes acuerdos de nivel de servicio (SLA).

El Al Airlines cuenta con más de 8.000 empleados y transporta cada año a millones de pasajeros a 180 destinos de todo el mundo.

El Al revisó su seguridad AD y su preparación ante desastres como parte de una transición a Office 365 y un entorno de TI híbrido. Debido a la compleja y avanzada infraestructura de TI de la aerolínea, el equipo de TI de El Al estaba preocupado por el estado de su entorno de AD.

Modernización de la seguridad AD para exigencias de alta presión

Las catástrofes aéreas son extremadamente caras para el sector, tanto desde el punto de vista financiero como de la reputación. Los posibles retrasos, cancelaciones y realojamientos no sólo suponen una pérdida de ingresos, sino también el descontento de los clientes.

No podemos permitirnos tiempos de inactividad porque nuestros clientes cuentan con nosotros y cualquier interrupción del sistema tiene un efecto dominó.

Chen Amram, Director Adjunto de Infraestructuras y Comunicación, El Al Airlines

El equipo había probado previamente la recuperación manual de desastres de AD. El proceso manual era engorroso y tardaba más de 24 horas en completarse. Para proteger la infraestructura AD de la aerolínea, El Al empezó a buscar una solución que le ayudara a recuperarse rápidamente de cualquier problema AD que pudiera poner en peligro sus operaciones.

El equipo eligió Semperis porque su solución simplificó el proceso de recuperación y nos permitió recuperar todo nuestro entorno AD en menos de dos horas.

Chen Amram, Director Adjunto de Infraestructuras y Comunicación, El Al Airlines

Tras realizar una investigación exhaustiva, el equipo de infraestructuras de El Al puso en marcha Semperis' Active Directory Forest Recovery (ADFR) ADFR no sólo protege la infraestructura AD, sino que también admite futuras actualizaciones y modificaciones. Semperis ADFR automatiza el proceso de recuperación ante desastres de Active Directorycon la recuperación de todo un bosque con sólo tres clics del ratón. ADFR minimiza la interrupción del negocio en caso de fallo de AD.

La plataforma de Semperis ayudó a El Al a alcanzar un punto en el que estamos seguros de que podemos superar cualquier interrupción de Active Directory. Semperis ofrece una tecnología superior, y su plataforma de protección de servicios de directorio es un activo enorme para cualquier empresa que utilice Active Directory.

Chen Amram, Director Adjunto de Infraestructuras y Comunicación, El Al Airlines

La solución sin complicaciones también permite al equipo de El Al crear entornos de laboratorio con una copia exacta de su AD de producción. Este proceso simplificado ayuda a la empresa a cumplir su obligación anual de realizar pruebas de negocio.

La migración de El Al a Office 365 se probó y se desarrolló sin problemas. Con la solución ADFR implementada, el equipo pudo automatizar el proceso de copia de seguridad y recuperación de AD y minimizar el posible tiempo de inactividad durante la migración.

Ahora estamos muy seguros de que nuestra infraestructura de TI estará protegida cuando necesitemos realizar una actualización o cambios en nuestro Directorio Activo.

Chen Amram, Director Adjunto de Infraestructuras y Comunicación, El Al Airlines

Con ADFR, la aerolínea pudo cumplir los estrictos requisitos de tiempo de actividad de AD y proteger el transporte ininterrumpido de millones de pasajeros a sus destinos deseados.